صنف تقرير دولي لمؤسسة '' travel and leisure '' شركة الخطوط الملكية المغربية خامس أسوأ طائرات في العالم ذات الخدمات الرديئة , متقدمة بذلك على اربع شركات أخرى للطيران من ضمنها شركة easyjet ذات التكلفة الاقتصادية;وتاتي بعد ذلك شركات نقل الطيران لكل من مصر والهند.
واعتمد التقرير على تصنيف الشركات من حيث، جودة الأداء وتصرف العاملين على متن الطائرات، من حيث مراجعة وتقييم النقد عبر المواقع الإلكترونية، واحتساب أوقات التأخير والتأجيل، وكذلك احتساب الوقت الذي تستغرقه الشركات في إنهاء معاملات العميل وتيسير خدمة الحجز، لتضع لكل دولة تقييًما نهائيً ا من 10 بناءً على التصنيفات السابقة.
و يشتكي ألاف المسافرين سنويًا من مغاربة وأجانب من المستوى الرديء للخدمات المقدمة من طرف شركة ’لارام‘ فضلا عن اختفاء و سرقة الحقائب.
وتصدرت شركة ’الخطوط القطرية‘ أفضل طائرات العالم من خلال جودة الخدمات متبوعة بطيران الإمارات.
المصدر : www.travelandleisure.com/airlines-airports/worlds-worst-airlines-customer-service#air-india
السلام عليكم أريد منكم أخبار عن قانون تسوية المهاجرين الغير الشرعيين في إيطاليا جزاكم الله خير الجزاء
ردحذف